Компенсация морального вреда | Размер компенсации морального вреда

8

К нам в медицинский центр «Здоровье» обратился гражданин и начал прохождение водных процедур для лечения позвоночника. Через несколько дней состояние его здоровья резко ухудшилось из-за скрытого заболевания почек, проявившегося в процессе лечения. Заболевание выявил лечащий врач центра. Оставшиеся процедуры пациент оплачивать отказался, и кроме того, поскольку, по его мнению, лечение производилось некачественно, подал на центр иск и потребовал компенсацию морального вреда. Будут ли подлежать удовлетворению требования пациента? И может ли медицинский центр потребовать от пациента оплаты всех услуг, которые были предусмотрены заключенным договором?

Геннадий Васильевич, главврач медицинского центра, г. Москва

Ответ

Здравствуйте, Геннадий Васильевич

Такое требование пациента может быть удовлетворено только в случае, если будет установлен факт некачественного оказания услуг, вследствие чего гражданину был причинен моральный вред

ФЗ «О защите прав потребителю», ст. 15 «Компенсация морального вреда»

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При этом размер компенсации морального вреда устанавливает суд, и он не зависит от величины возмещения имущественного вреда. В качестве решающих доказательств дел данной категории в расчет берутся заключения экспертов.

После подачи искового заявления в суд и принятия его к производству истец будет заявлять ходатайство о назначении экспертизы.

Ст. 151 ГК РФ

При причинении гражданину морального вреда (физических или нравственных страданий) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда судом принимается во внимание степень вины нарушителя и другие заслуживающие внимания обстоятельства. Также суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, которые связаны с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При этом ст. 1064 ГК РФ устанавливает презумпцию вины причинителя вреда и предполагает, что сам ответчик должен представить доказательства отсутствия своей вины.

Потерпевший представляет доказательства, которые подтверждают факт увечья или другого повреждения здоровья, размер нанесенного вреда, а также доказательства, указывающие на то, что причинителем вреда является ответчик.

В вашем случае пациент предъявляет претензии к плохому качеству оказания услуг, однако этот вопрос требует специальных познаний в медицинской области, поэтому  обоснованность требований пациента будет зависеть от результата экспертизы качества оказанных медицинских услуг. Если экспертизой будет установлено, что услуга была оказана в соответствии с медицинскими стандартами по оказанию подобных услуг, то требования пациента удовлетворению подлежать не будут. Мало того, поскольку пациент получал услуги по лечению позвоночника, а ни как не по диагностике и лечению болезни почек, то компенсация морального вреда в данном случае не подлежит удовлетворению, в то время как требования медицинского центра должны быть в полном объеме удовлетворены.

К вопросу, вправе ли медицинский центр потребовать от пациента оплаты всех услуг, которые были предусмотрены договором. Да, медицинский центр вправе обратиться с таким иском в силу:

Ст. 309 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ст. 310 ГК РФ — односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8 КОММЕНТАРИИ

  1. У меня был испорчен отдых по вине, как я считаю, туроператора. Могу я истребовать компенсацию морального вреда? Понадобится ли мне адвокат или я смогу самостоятельно все сделать?

  2. Вы, конечно, можете самостоятельно предъявить иск, но имейте ввиду, что, как правило, туроператор имеет в штате хорошего юриста, для «разруливания» подобных ситуаций. А вы должны не только голословно предъявить претензию, но и документально ее подтвердить. И сделано все это должно быть с соблюдением всех формальностей. Поэтому считаю, что помощь юриста в этом вопросе вам очень понадобиться.

  3. Могу ли я потребовать от работодателя возместить моральный вред при несчастном случае на производстве, который повлек временную нетрудоспособность? Причиной несчастного случая стало обрушение горных пород. На какие законы можно сослаться при этом?

  4. Да, вы вправе потребовать возмещения морального вреда. При этом необходимо ссылаться на ст. 237 Трудового кодекса РФ, а также на ст. ст. 151, 1099–1101 Гражданского кодекса РФ. Кроме того, вы можете потребовать взыскание материального ущерба. Сохраняйте все чеки из аптек, где вами покупались лекарства. В суде эти чеки послужат доказательством и сумма истраченных денежных средств будет Вам компенсирована.

  5. Я пострадала при ссоре с соседкой. Не очень сильно….но все же!! Хочу потребовать возмещения морального вреда! Каким образом мне нужно доказывать моральный вред, причиненный мне в результате нанесения побоев? Особого причинения вреда здоровью нет, однако есть справка о снятии побоев с СудМедЭкспертизы.

    Надежда, г. Москва

  6. Здравствуйте, Надежда.

    Наряду с заявлением, вам нужно в порядке частного обвинения по части 1 ст. 116 УК РФ, подать гражданский иск на взыскание материального ущерба, если таковые траты были (затраты на лекарства, потеря заработка и пр.), а также возмещения морального вреда вследствие нанесенных побоев. Вы будете частным обвинителем и гражданским истцом.

    Компенсация морального вреда (Статья 151 ГК РФ)

    • Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные не имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    Следует учесть, что при определении размера компенсации морального вреда судья принимает во внимание степень вины нарушителя и другие заслуживающие внимания обстоятельства, поэтому вам придется доказывать те обстоятельства, на которые вы будете ссылаться. Вы должны будете доказать причинение вреда конкретным лицом при определенных обстоятельствах, а также степень физических и нравственных страданий, которые вы претерпели, в чем они выражаются и причинно-следственную связь между причинением вреда и наступившими вследствие этого физическими либо нравственными страданиями. При определении размера компенсации морального вреда суд также будет учитывать степень физических и нравственных страданий, которые связаны с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

  7. Я подал исковое заявление на возмещение заработной платы, а также морального вреда. Подскажите, могу ли я причиненный мне моральный вред обосновать тем, что на невыплаченную зарплату я собирался приобрести материалы для предполагаемого занятия фермерством (частным приусадебным хозяйством). Теперь, из-за задержки зарплаты я по срокам сельскохояйственных работ не успеваю начать предпринимательство. Придется отложить еще на 1 год. Я описываю реальные планы, и подствердить это могут мои близкие!

    Вправе ли я в данном случае потребовать возмещения морального вреда, доказательства какого рода мне надо привести в суде?

  8. Под моральным вредом подразумеваются нравственные или физические страдания. Описанное вами, к моральному вреду никак отнести нельзя. В вашем случае больше подходит упущенная выгода, но это придется доказать документально.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here