Жалоба в трудовую инспекцию и другие способы решить спорные вопросы с работодателем

Даже выдающихся и старательных работников часто недооценивают: подставляют или обделяют в зарплате, не соблюдая при этом их основные трудовые права. Как добиться справедливости? Изучайте Трудовой кодекс и не бойтесь отстаивать своё мнение. Как разрешить рабочие споры грамотно? Можно попробовать договориться, а если не поможет, то жалоба в трудовую инспекцию на работодателя, обращение в прокуратуру или суд поможет решить любую проблему!

Права и обязанности работника

Каждый трудящийся имеет свои права и обязанности на рабочем месте, а любая его деятельность должна регулироваться законодательством. В частности, процесс осуществления трудовой деятельности регламентируется статьёй № 21 ТК РФ.

Какие трудовые права имеет работник:

• заключение и расторжение трудового договора;
• получение определённой должности и рабочего места, оборудованного по нормативам охраны труда;
• зарплату, соразмерную его квалификации, сложности и качеству проведённой работы;
• отдых по нормативам ТК РФ;
• получение доступной информации об условиях труда и требованиях на рабочем месте;
• дополнительную подготовку и дополнительное профессиональное образование;
• вступление в профсоюз;
• коллективные переговоры и соглашения;
• защиту интересов в отсутствие противоречий с ТК РФ.

Несмотря на чётко прописанные в законе истины, у трудящихся часто возникают спорные ситуации в коллективе. Грамотное разрешение коллективных трудовых споров – важный момент в создании благоприятного микроклимата на работе. Как решаются такие споры и как классифицируются?

Споры между коллективом и руководством

Нередко на работе возникают различные споры между руководством и подчинёнными. В статье 398 ТК РФ даётся такое определение коллективного трудового спора: это разногласия между работниками и работодателями по поводу изменений условий труда, выполнения трудовых договоров и принятия без ведома работников локальных нормативных актов.
Официально трудовой спор возникает тогда, когда работники на собрании заключили свои недовольства и требования в письменную форму и направили бумагу работодателю. Любой грамотный директор не оставит без внимания негодование трудящихся, ведь игнорирование накалившейся ситуации может послужить началом забастовки.

Классификация споров

Способ разрешения коллективного трудового спора напрямую зависит от того, к какому виду он относится. Классификация следующая:

1. По характеру спора:
   • по поводу установления нововведений в условия труда, коллективных договоров и др.;
   • по поводу выполнения уже существующих соглашений и договоров.
2. По участникам спора:
   • коллектив с работодателем;
   • профком с работодателем.
3. По ситуациям, в результате которых может возникнуть спор:
   • при несоблюдении трудового законодательства;
   • при трудоустройстве;
   • при подготовке и переподготовке кадров;
   • при надобности возмещения морального ущерба.

Такая богатая палитра коллективных трудовых споров говорит о том, что какие-либо разногласия между работодателем и его работниками могут возникнуть практически на любом предприятии. Как грамотно разрешают щекотливые ситуации на работе?

Способы разрешения трудовых споров

Накалённая обстановка на рабочих местах, постоянное недовольство условиями труда и череда увольнений по собственному желанию – вот что может ожидать работодателей, которые не попытались грамотно разрешить коллективные трудовые споры. Поэтому любой руководитель должен знать три этапа разрешения рабочих конфликтов.
I этап – примирительная комиссия. В течение трёх дней с момента открытия спора каждая из сторон выдвигает кандидатов для участия в примирительной комиссии. На основании ст. 240 ТК РФ её участники пытаются решить трудовой коллективный спор, действуя также в соответствии с приказом предприятия. Обычный срок, который даётся на принятие решения, составляет 5 дней. Но по обоюдному согласию сторон он может быть увеличен. Если вопрос урегулировать не удалось, то конфликт переходит на следующие этапы.
II этап – участие посредника. Результат работы примирительной комиссии – это протокол с вынесенным решением. Оно может быть как положительным (требования рабочих полностью или частично удовлетворены), так и отрицательным (к обоюдному соглашению прийти не удалось). В последнем случае на помощь призывают посредника, то есть нейтральное лицо, которое будет рассматривать возникший трудовой коллективный спор. В ходе рассмотрения дела посредник станет запрашивать документы, выслушивать участников трудовых правоотношений. Результатом его работы должно стать соглашение сторон, но если и при его участии прийти к нему не удалось, то на предприятии созывают трудовой арбитраж.
III этап – созыв трудового арбитража. В течение трёх дней после окончания работы примирительной комиссии или посредника стороны конфликта вправе обратиться в Министерство Труда РФ для создания трудового арбитража. Для этого необходимо письменно запротоколировать соглашение об обязательной реализации спора. Трудовой арбитраж формируется извне в количестве трёх человек, то есть стороны конфликта не могут входить в его состав. Далее определяют регламент и полномочия участников арбитража и назначают дату заседания, которое может проводиться несколько раз, если в первом случае не будет достигнуто соглашения.

Если работодатель уклоняется от обращения к трудовому арбитражу, работники вправе объявить забастовку.

Теперь вы знаете порядок рассмотрения коллективных трудовых споров, но разрешение индивидуальных трудовых споров проходит совершенно иначе.

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя

Что делать, если начальник вменяет вам всё больше обязанностей и нарушает ваши права? Куда жаловаться на работодателя?
Трудовая инспекция, или Государственная Инспекция Труда (ГИТ) – это организация, основной функцией которой является надзор за соблюдением ТК РФ и других законодательно-правовых актов. Помимо данной задачи ГИТ периодически осуществляет проверки на предприятиях с целью предотвращения нарушений в области трудового законодательства. Каждый человек вправе подать жалобу в ГИТ, если у него появились проблемы на рабочем месте.

Если работодатель нарушает права не только одного работника, но и целого коллектива, то можно подать коллективную жалобу в трудовую инспекцию.

Законные причины жалоб в ГИТ

Перед тем как обращаться в ГИТ, нужно определиться с причиной недовольства, ведь жалоба должна быть юридически обоснована. Какие законные причины могут дать толчок для написания заявления в трудовую инспекцию:

• споры по заработной плате – нарушение статьи 136 ТК РФ (задержки зарплаты, отсутствие выплат в течение длительного периода и компенсации за просрочку, нарушение сроков выплат и т. д.);
• нарушения при приёме на работу – вовремя не подписан трудовой договор, безосновательный отказ в трудоустройстве и т. д.;
• дискриминация на основании пола, возраста, расы и прочего;
• нарушения при увольнении – безосновательное увольнение, принуждение к уходу по собственному желанию, отсутствие компенсаций и выплат, положенных при увольнении.

Составление жалобы на работодателя

Как подавать жалобу в трудовую инспекцию? Необходимо узнать, где территориально находится ближайшая к месту расположения предприятия ГИТ, и обратиться туда с заявлением лично, через интернет, отправить жалобу с помощью посредника или почтой. Заявление по трудовым спорам должно быть составлено максимально кратко, но с полным описанием и хронологией событий, повлекших нарушения закона по отношению к работнику. В конце жалобы указывают сведения о заявителе и работодателе.
В связи с тем, что работники боятся идти против начальства, опасаясь гнева и ещё больших проблем, зачастую они хотят подать анонимную жалобу на работодателя в трудовую инспекцию. К сожалению, по закону, такие заявления не рассматриваются, то есть анонимно пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию нельзя. Однако остаться инкогнито хотя бы для руководителя при написании жалобы возможно. Для этого необходимо в тексте заявления сослаться на статью 358 ТК РФ, где указано, что инспектор ГИТ должен оставить сведения о заявителе в тайне.
Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя: Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя .

Непосредственное обращение в трудовую инспекцию

Чтобы подать жалобу на работодателя, можно лично обратиться в инспекцию по труду и отдать оформленное заявление секретарю (стоит составить жалобу в двух экземплярах и оставить один себе). Также есть вариант отправить бумагу почтой или через интернет, но такая форма подачи заявления отнимет много времени: при личном обращении дело пойдёт быстрее.
Ещё один удобный и быстрый вариант рассмотрения ситуации с помощью ГИТ – звонок на горячую линию в Роструд (тел. 8-800-707-88-41). Во время телефонного разговора любой человек может получить трудовую юридическую консультацию по своей проблеме или подать жалобу на работодателя.

Сроки рассмотрения заявления

Сроки решения трудовых споров зависят от сложности ситуации. Если в ходе рассмотрения жалобы ГИТ не потребуется проводить выезд на предприятие и инспектировать работодателя на месте, то решение вынесут за 15 дней. Если же жалоба касается неправомерного увольнения, то её должны рассмотреть в течение 10 дней.
Дополнительные проверки, запросы документов, опросы персонала потребуют больше времени – на рассмотрение жалобы со сложной ситуацией уходит около двух месяцев: 30 дней на сбор материалов и ещё месяц на вынесение решения.

Действия трудовой инспекции – проверка работодателя

Инспекторы ГИТ всегда приходят на предприятие внезапно. Они не должны предупреждать работодателя о проверке на основании жалобы одного из сотрудников. В ходе инспектирования сотрудники ГИТ проверяют:

• трудовой договор сотрудника;
• локальные нормативные акты организации;
• ведение трудовой книги;
• графики отпусков;
• табель учёта трудового времени;
• начисление зарплаты и все документы, связанные с этим процессом;
• документы по охране труда;
• приказы по предприятию, связанные с сотрудником, подавшим жалобу;
• все документы, которые могут помочь принятию решения в данной ситуации.

После проверки инспектор ГИТ оформляет протокол расследования, затем выносит решение. Также сотрудник трудовой инспекции может передать дело в суд.

Помощь прокуратуры: как пожаловаться на начальника при бездействии ГИТ?

Несмотря на существование законов и организаций, защищающих интересы трудящихся, часто имеют место нарушения трудовых прав работников. Более сдержанные люди терпят несправедливость до поры до времени или увольняются, другие обращаются в ГИТ. Что делать, если жалоба в трудовую инспекцию, к примеру, ввиду задержки заработной платы, не помогла? Как заставить работодателя выполнять свои непосредственные обязанности по отношению к работнику другим способом?
Бездействие сотрудников ГИТ – повод обратиться в прокуратуру. Жалоба на работодателя пишется в письменном виде в двух экземплярах. Один остаётся у истца, а другой передаётся прокурору. Жалобу можно доставить лично или отправить по адресу заказным письмом в прокуратуру, которая относится к району расположения предприятия. Заявление должны рассмотреть в течение месяца со дня его подачи.
Какие сведения должны быть включены в жалобу:

1. Наименование прокуратуры и Ф. И. О. прокурора.
2. Ф. И. О. заявителя, должность, адрес проживания и контактный телефон.
3. Наименование организации, в которой работает заявитель.
4. Подробное описание нарушений, которые были совершены по отношению к сотруднику.
5. Меры, которые предпринял заявитель по разрешению ситуации.
6. Меры работодателя в отношении заявителя (например, дисциплинарные взыскания).
7. Требования заявителя.
8. Подтвердительные документы (копии паспорта, трудового договора, трудовой книжки, приказов о дисциплинарном взыскании).
9. Подпись и дата составления жалобы.

Каждому несправедливо наказанному или ущемлённому в трудовых правах сотруднику нужно помнить, что подать жалобу на работодателя в прокуратуру можно в течение определённого времени после происшествия. Если конфликт состоит в задержке заработной платы, то срок подачи заявления составляет один год с момента появления данной проблемы. В случае неправомерного увольнения гражданин может рассчитывать на помощь прокуратуры в течение трёх последующих месяцев. Во всех остальных случаях на попытку воззвать к справедливости даётся один год.

Судимся с работодателем при ущемлении прав

Права работников в трудовом споре могут отстаиваться и в суде. По каким поводам можно обращаться в судебную инстанцию:

• увольнение с нарушениями;
• отсутствие положенных выплат;
• нарушение трудового режима (например, отсутствие положенного отпуска, выходных);
• необоснованный отказ в трудоустройстве;
• несогласованный перевод на другую должность.

В какой суд подать иск на работодателя? Необходимо узнать, к какому району принадлежит предприятие или его филиал, и обратиться в городской районный суд, который относится к данной территории.
Как направить своё исковое заявление:

• лично в судебную канцелярию – передают секретарю;
• в письме – отправляют по почте заказным письмом с описью вложения;
• в электронной форме – к письму необходимо приложить отсканированные копии документов.

В заявлении должна быть указана информация об истце и ответчике, наименование суда, кратко изложена причина обращения и подробно расписаны требования работника. Также обязательно прилагаются копии документов, а именно паспорта заявителя, трудового договора и трудовой книжки, справки о зарплате, письменного отказа при приёме на работу и другие бумаги, которые помогут ускорить процесс. Время рассмотрения такого иска обычно составляет не больше одного месяца.
Если иск имеет определённую стоимость (например, при отсутствии выплат заработной платы), то её тоже указывают в шапке заявления. Также необходимо оплатить госпошлину в размере 4 % от стоимости иска. Если истец выиграет дело, то ему вернут деньги, потраченные на оформление заявления. Если требования заявителя удовлетворят частично, то оплата судебных издержек будет производиться пропорционально выполненным требованиям.

Помощь юриста в трудовых спорах

Защита трудовых прав и свобод работника в спорных ситуациях – довольно сложная процедура, и порой самому работнику не под силу аргументировать свою правоту и собрать необходимую доказательную базу. Трудовая инспекция часто попросту игнорирует жалобы, а прокуратуре некогда рассматривать незначительные заявления. Тогда разрешение трудовых споров в суде – единственный выход в сложившейся ситуации, но в одиночку решить проблему довольно сложно. В этом случае на помощь могут прийти юристы по трудовым вопросам. В чём заключаются основные преимущества обращения к подобным специалистам:

• они помогут подготовить законодательную базу в случае нарушения сроков и величины выплат: зарплаты, больничного, морального ущерба;
• найти положения законодательства, которые противоречат правам работника, попавшего в трудную ситуацию;
• оспорить неправомерное сокращение и увольнение работника.

Юрист по трудовому праву может помочь в ходе консультации, верно скоординировав дальнейшие действия, или лично поучаствовать в суде, представляя интересы истца или целого коллектива, права которого нарушены.

Ходатайство о снятии дисциплинарного взыскания

Дисциплинарное взыскание – это наказание работника по инициативе работодателя за проступок, совершённый в ходе осуществления трудовых обязанностей. Такая мера воздействия предусмотрена трудовым законодательством и может представлять собой замечание, выговор и даже увольнение. Если на работника наложено дисциплинарное взыскание, то он может лишиться дополнительных преимуществ вроде премирования или возможности карьерного роста. Поэтому такое наказание невыгодно вдвойне.
Снять дисциплинарное взыскание можно двумя способами: дождаться одного года с момента его наложения и не совершить ещё одну провинность или добиться ходатайства о его снятии, что более предпочтительно.
Чтобы досрочно освободить себя от висящего мёртвым грузом дисциплинарного взыскания, необходимо, как минимум, не допускать нарушений в ходе трудовой деятельности. Затем нужно обратиться к руководителю с заявлением. По просьбе сотрудника начальник может издать приказ в произвольной форме о снятии взыскания.
Если начальник не соглашается, можно попытаться действовать другим способом: привлечь свой рабочий коллектив на помощь. Коллективное заявление имеет больший вес и может дойти до администрации предприятия.

Выводы

Нарушение трудового законодательства – частая проблема на предприятиях, которую можно и нужно решать. Старайтесь подковывать себя в юридическом плане и знать свои права и обязанности. В спорных ситуациях лучше обратиться к юристу по трудовому праву, который может дать первичную бесплатную консультацию, а в дальнейшем помочь вам добиться справедливости.