Куда подавать жалобу на управляющую компанию | Как написать претензия к управляющей компании

0

В тех случаях, когда со стороны управляющей компании происходит нарушение и по каким-то причинам оно не устраняется, следует написать в эту организацию претензию с требованием решить возникшую проблему.

Общение с коммунальщиками, как правило, происходит по схожему сценарию. Жильцы приходят или звонят в Управляющую компанию, чтобы обсудить возникшие вопросы, а представители коммунальных служб стараются уйти от ответственности и перелагают решение большинства проблем на плечи собственников жилья. Чтобы прервать бесконечный круг нужно переходить к решительным действиям, для чего необходимо для защиты собственных интересов обращаться в суд. Первый шаг на этом пути, это оформление претензии к управляющей компании.

При написании претензии вам понадобится ссылаться на нормы закона, изложенные в гражданском кодексе, жилищном кодексе, а также на договор с управляющей компанией.

Инструкция к написанию претензии к управляющей компании

1. В правом верхнем углу пишем наименование организации, куда будет направлен этот документ. Указываем ФИО руководителя управляющей организации. Ниже пишем свои данные: ФИО, адрес, контактный телефон, ссылку на документ собственника жилья.

Во вступительной части претензии, под реквизитами адресата и отправителя нужно сообщить о вашем обращении в инстанции, в адрес которых будут направлены копии этого документа. Копия претензии может быть направлена в Общество защиты прав потребителей (региональное отделение) или иную организацию, осуществляющую контроль над деятельностью управляющих компаний.

2. Далее излагаем суть возникших проблем. Информация должна быть четко сформулированной и без лишних эмоций. При обосновании своих претензий к указываемым нарушениям, нужно использовать цитаты из законов, постановлений, правовых актов. Обоснованием ваших претензий могут служить стандарты санитарных норм и правил, установленные нормативными актами и условиями договора с управляющей компанией, а также выдержки из жилищного или гражданского кодекса.

3. Для того, чтобы нарушения, допущенные управляющей компанией были устранены как можно быстрее, вы можете установить для этого в своем письме конкретный срок. Тут также будут актуальны ссылки на законы, в которых указанны предельные сроки для ликвидации имеющихся нарушений. Ниже предупреждаем, что если ваши требования не будут удовлетворены, вы будете обращаться в суд, где потребуете возмещения морального вреда.

4. Внизу документа пишем свою фамилию и ставим число и подпись. Если претензия выдвигается группой жильцов (коллективная жалоба), каждый из них также должен расписаться в составленной претензии.

5. Затем делаем приложение к претензии. В него могут входить фотографии, различные справки, являющиеся доказательством наличия нарушения. При написании самого претензионного письма на них также нужно ссылаться. Составьте опись всех прилагаемых к претензии документов.

6. Если ваша претензия объемная и состоит из двух и более страниц, каждую страницу пронумеруйте и в конце письма напишите о том, что данная претензия содержит столько-то страниц.

7. Претензию составляем в двух экземплярах, один из которых лично относим в управляющую компанию и оставляем там, а на второй копии просим секретаря поставить дату получения. Если в управляющей компании отказываются принять претензию, отправляем ее по почте ценным письмом с уведомлением и описью всех вложенных документов. Доказательством подачи претензии будет служить почтовая квитанция, на которой указана дата отправки претензии.

8. До окончательного решения возникших вопросов, вторую копию отправленного документа и квитанцию с почты нужно сохранять.


Также советуем вам показать составленную претензию юристу, чтобы в случае необходимости внести в нее поправки. А вот самостоятельно судиться с управляющей компанией, если они отказывают в удовлетворении претензии, не рекомендуем. Опытный юрист может с большой вероятностью обеспечить защиту ваших прав в суде.

Если вам нужна дополнительная информация по данному вопросу, оставьте заявку, заполнив форму, и получите бесплатную юридическую консультацию по телефону.


Актуальная информация по теме

Лицензирование управляющих компаний в сфере ЖКХ

Компенсация морального вреда

Московская программа жилье молодой семье

Улучшение жилищных условий в Москве

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here