Как осуществить возврат процентов по кредитной карте

0

Кредиты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы к ним обращаемся при совершении значительных покупок: недвижимости, автомобилей, техники, мебели. Сложно обойтись без займов и на бытовом уровне.

Банки предоставляют различные виды кредитования. Почти каждая карточка, которой пользуемся каждый день, снабжена услугой предоставления займа, воспользоваться которым очень просто. Кроме собственных денег, которые мы храним на карте, можно воспользоваться определённой суммой, предоставляемой банком. Чтобы получить эти деньги не надо совершать походы в банк. Деньги на карте уже в момент её выпуска.

Кажущаяся простота содержит подвох. За пользование ссудой, как любым кредитом, начисляются значительные проценты, устанавливаемые заимодателем на своё усмотрение. Это создаёт условия для ошибочных начислений, дополнительных комиссий, которые заставляют начать процесс возврата процентов по кредитной карте.

Частыми бывают случаи, когда банк самостоятельно повышает процентную ставку, «забывая» проинформировать потребителя. Такие случайности неприятны, более того, незаконны. Бывает, средства возвращены, проценты продолжают начислять следующие несколько дней. Такие промахи сложно обнаружить. Это требует усидчивости, внимательности и аккуратности.

Что сделать, чтобы банк осуществил возврат процентов по кредитной карте?

Первым делом выясняем, какая сумма ошибочно начислена. Для этого можно обратиться за выпиской за интересующий период, или самостоятельно получить необходимую информацию, воспользовавшись системой интернет-банкинга.

Следующим шагом будет визит в отделение, который необходимо совершить лично, имея при себе:

  • удостоверение личности;
  • договор банковского обслуживания;
  • кредитную карту;
  • выписку, содержащую информацию о движении средств за интересующий период.

Список документов индивидуален, зависит от каждой конкретной ситуации, его следует обсудить с юристом.

Предварительно готовится заявление в произвольной форме, где необходимо указать обстоятельства, повлёкшие ошибочное начисление, удержание средств, просьбу вернуть деньги на карточный счёт. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, один предоставляется в канцелярию отделения обслуживающего банка, на втором ставится отметка о получении либо штамп, дата и подпись ответственного сотрудника. Совершив алгоритм действий, можно быть уверенным, документ будет рассмотрен.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here