Перепланировка квартиры сделана незаконно: как решить проблему?

Проживание в многоквартирном доме накладывает на собственников или арендаторов социального найма особую ответственность за обеспечение безопасных и комфортных условий совместного существования. Поэтому закон ограничивает их право бесконтрольно переделывать жилище по собственной инициативе и желанию. В соответствии с этим появились такие понятия, как неузаконенная и незаконная перепланировка квартиры, общедомового имущества, нежилых помещений в многоэтажном доме. Чтобы внести какие-либо изменения, необходимо согласовать их с техническими специалистами (они проверят, не будет ли ущерба для безопасности дома и нормального функционирования инженерных сетей) и местной администрацией, которая разрешит откорректировать кадастровый паспорт.

Перепланировка квартиры

У собственника или арендатора может быть множество мотивов для кардинальных преобразований своей недвижимости: от желания большего комфорта и эстетики до суровой необходимости обеспечить членам семьи особые потребности (например, передвижение колясочника). Но поскольку непрофессиональные действия могут нанести вред всему дому либо кому-то из соседей в частности, то требуется разрешение уполномоченных служб на внесение любых корректив в план помещения.

Согласование нужно затем, чтобы избежать угрозы разрушения дома или неправильного функционирования инженерных систем. Правильные действия собственника по получению разрешительной документации позволят ему избежать штрафа и других проблем в будущем.

При этом нужно различать незаконную и неузаконенную перепланировку квартиры. Последствия будут принципиально разными.

Неузаконенные изменения в помещении – в принципе, допустимые преобразования, только своевременно не оформленные должным образом. Такую проблему можно решить на любом этапе. Но, конечно, лучше не допускать её, занявшись согласованием ещё до того, как начали «ломать и крушить».

Незаконные изменения в помещении – то, что вообще недопустимо в соответствии со строительными и санитарно-гигиеническими нормами. Такие преобразования несут угрозу разрушения конструкций или нанесения тяжкого вреда собственности соседей либо общедомового имущества МКД. Их согласовать не удастся ни при каких обстоятельствах – помещение придётся возвращать в первоначальный вид.

Как различать неузаконенное (самовольное) и незаконное преобразование жилплощади, будет подробно рассказано далее.

Для того чтобы сделать перепланировку законно, нужно придерживаться следующего алгоритма:

  1. обратиться в специализированную организацию, имеющую нужный допуск СРО;
  2. заказать у них проект реконструкции (цена услуг, позволяющих узаконить перепланировку квартиры, варьируется от 5000 до 30000 рублей);
  3. заключить договор;
  4. получить проект плюс договор о надзоре за строительством, техническое заключение и акты скрытых работ (допустим, будут менять лаги, они должны быть обработаны спецсоставом – чтобы потом не вскрывать ламинат, нужен документ, подтверждающий выполнение работы);
  5. в некоторых ТСЖ по договору придётся получить их согласие на перепланировку;
  6. согласовать документацию с отделом архитектуры (часто за дополнительную плату это делают сами проектанты);
  7. выполнить реконструкцию в соответствии с проектом (важно уложиться в срок, указанный в разрешении);
  8. написать заявление в Жилинспекцию, что перепланировка закончена, приложив акт о завершении работ;
  9. принять представителей межведомственной комиссии для осмотра помещения;
  10. получить в БТИ новый план помещения и отправить его через МФЦ или Госуслуги на регистрацию в Росреестре недвижимости.

Незаконная перепланировка квартиры

Конечно, не всякий ремонт считается перепланировкой. Согласовывать со специалистами и властями нужно только те перемены в квартире, после которых она перестаёт совпадать с кадастровым планом дома. В связи с этим различные косметические и эстетические преобразования можно совершать бесконечно. Перепланировка – это те действия, которые затрагивают целостность, расположение, количество и функциональность капитальных строительных конструкций. Таковыми являются стены, пол, потолок, оконные и дверные проёмы, стояки, вентиляционные шахты, теплоузлы и т.д.

Незаконными будут являться перемены, несущие угрозу безопасности или комфорта для жителей всего дома.

Что является незаконной перепланировкой?

К недопустимым вариантам преобразований помещения относятся:

  • снос или существенное вмешательство в несущие элементы (стены, перекрытия);
  • ликвидация или сооружение препятствий в вентиляционных коробах;
  • значительная дополнительная нагрузка на несущие элементы помещения за счёт создания новых конструкций;
  • использование общей системы отопления для сооружения тёплых полов или обогрева балкона (даже если он капитально застеклён и утеплён);
  • объединение кухни с жилой комнатой, если в доме предусмотрены газовые плиты;
  • вмешательство в стационарные газопроводы;
  • ликвидация окна в кухне с плитой на газу;
  • полное объединение балкона с комнатой;
  • расположение новых унитазов или ванн над жилыми комнатами соседей и многое другое.

Категорически запрещено делать реконструкцию в ветхих и аварийных домах, а также менять исторический облик памятников архитектуры.

Эти виды реконструкций – незаконные. Шансы согласовать их ничтожно малы. Если подобные перемены выявят, то собственникам или жильцам по социальному найму грозит штраф за незаконную перепланировку.

Далее будут перечислены типичные случаи допустимых перепланировок. Их можно делать, но нужно получить разрешение. Если же они произведены самовольно, то будут считаться неузаконенными. Однако по ним вполне возможна процедура согласования и постфактум.

По капитальным стенам необходимо уточнить, что теоретически проём в них сделать можно, но очень узкий (чтобы «вписаться» между элементами жёсткости) и при условии дополнительного укрепления. Конечно, здесь потребуется заключение специалиста.

Возведение новых стен (перегородок) возможно без согласования, если они сделаны из относительно лёгких материалов и не доходят до самого потолка на полметра.

Частичное объединение с балконом тоже допустимо, если сохранить «остров» и не выводить на него батарею от центрального отопления (в крайнем случае в него можно будет вновь вставить стеклопакет, а значит – нет факта нарушения). Также собственник вправе остеклять и реконструировать балкон в соответствии со своими соображениями. Лишь в некоторых городах действуют ограничения по согласованию внешнего вида балконов на центральных улицах, но это редкость.

Перенос или изменение конфигурации батарей, труб и канализации также допустимы при сохранении угла и направления слива.

В ненесущих стенах разрешается создавать арки, проёмы и т.п.

Можно объединить ванную или кухню с коридором, но при этом необходимо сохранить перепад высот (в санузле пол должен быть ниже, чем в жилых комнатах).

Спорным вопросом является внедрение в жилые комнаты ванн, душа и т.д. Это особенно волнует жителей бывших общежитий, которые хотят обзавестись своими удобствами, а также собственников больших реконструируемых квартир в старых зданиях. С одной стороны, трубы вывести можно, потому что нет запретов, например, на установку стиральной машины. Важно лишь обеспечить слив (для этого унитазы и поддоны кабин приподнимают над полом, а ванну приобретают с насосом). Но, с другой стороны, есть ограничение на расположение объектов водопровода над жилой комнатой соседей. Поэтому теоретически на момент проверки можно просто отключить сантехнику, а на трубы поставить заглушки, заявив, что планируется стиралка. Практически – если произойдёт затопление соседей, придётся заплатить не только за вред их имуществу, но и понести ответственность за изменения в ходе незаконной перепланировки.

Ответственность за незаконную перепланировку нежилого помещения или квартиры

Если управляющей компании, ТСЖ, администрации населённого пункта, специализированным службам или собственнику помещения социального найма станет известно о незаконной или неузаконенной реконструкции помещений, то закон предусматривает штраф в размере 2000-2500 рублей. Если при этом был нанесён вред соседям или общедомовому имуществу, то его также придётся компенсировать. Одновременно будет выдано предписание вернуть недвижимости вид, соответствующий кадастровому паспорту.

Далее собственнику или арендатору нужно будет быстро узаконить сделанные преобразования задним числом. Если окажется, что переделки незаконны в принципе, то придётся за свой счёт восстанавливать первоначальную конфигурацию помещения.

В тех случаях, когда собственник откажется это делать, закон предусматривает процедуру продажи квартиры или нежилого объекта с торгов с условием затрат нового владельца на возвращение помещению первоначального вида. Суммы продажи, как правило, очень малы. Собственник получит то, что удастся выручить. Нужно заметить, что случаи торгов крайне редки, но всё же имеют место быть.

При отказе впустить специалистов для осмотра в случае выявления незаконных планировок заинтересованные лица могут добиться доступа в помещение по суду. Поэтому самостоятельную планировку лучше своевременно узаконить.

Как выявляется незаконная перепланировка?

Источников информации о несанкционированных реконструкциях несколько:

  • предписания при проверке специалистами газовых служб (их волнуют вентиляция, окно и стены кухни, системы стационарных труб);
  • жалобы соседей;
  • сведения от УК и ТСЖ (если есть угроза общему имуществу, балкон отапливается за счёт центрального отопления и т.п.);
  • данные от представителей управляющих компаний, полученные во время плановых обходов помещений (иногда они предусмотрены условиями обслуживания или социального найма);
  • выявление расхождений с планом сотрудниками БТИ при постановке на кадастровый учёт.

Жалоба на незаконную перепланировку квартиры соседей

Если действия соседей по незаконной перепланировке несут угрозу общедомовому имуществу, недвижимости, безопасности, здоровью и комфорту других жителей либо приводят к экономическому ущербу, то необходимо жаловаться на них.

Обратиться с заявлением может любой сосед, но гораздо эффективнее коллективные заявления.

Для обеспечения хода дела нужно пройти все стадии обращения в организации в соответствии с их иерархией.

Сначала пишется жалоба в управляющую компанию или ТСЖ. Специалисты будут обязаны в трёхдневный срок комиссионно выйти на осмотр помещения, по поводу которого поступила жалоба. Если владелец их не впустит, а подозрения на несанкционированную реконструкцию подтвердятся фактами (следы ремонта, трещины, потёки и т.д.), то УК будет добиваться входа в квартиру по суду.

В случаях, когда УК не реагирует либо требуется ускоренное вмешательство, можно обращаться в Жилинспекцию населённого пункта.

Следующей инстанцией станет прокуратура. В её ведении – случаи перепланировки, создающие угрозу жизни и здоровью.

Последней ступенькой будет суд, который, в том числе, вправе принять не только решение о возвращении помещения в первоначальный вид, но и присудить компенсацию пострадавшим соседям. Допустим, владелец квартиры за счёт централизованного отопления сделал «тёплый пол» или провёл трубы на балкон. Из-за этого увеличились потери по дому в целом, выросла квартплата. Суд может признать необходимым компенсировать жителям эти затраты.

Образец жалобы во все перечисленные инстанции будет одинаковым.

Перепланировка квартиры сделана незаконно: как решить проблему?

Как узаконить уже сделанную перепланировку?

Даже если переделка произошла по факту без согласования, шансы найти решение, как узаконить уже сделанную перепланировку, всё равно есть.

Для этого нужно лишь удостовериться, что не сделано ничего, строго запрещённого строительными нормами (об этом было рассказано выше). Если все перемены в пределах допустимого, то можно приступить к согласованию – даже задним числом.

Вызов инженера БТИ

Для начала собственник обращается в БТИ и вызывает техника для осмотра.

Специалист сравнивает фактическое состояние с выпиской из Росреестра и техпаспортом. При его отсутствии (есть ещё помещения, не внесённые в ЕГРН) – с архивными планами дома либо документами на аналогичные объекты выше и ниже.

Затем он отображает несанкционированную реконструкцию и выдаёт документ (новый техпаспорт), а на старом делает отметки о незаконной перепланировке нежилого помещения или квартиры.

Обращение в Жилищную инспекцию

Далее пишется заявление в Жилинспекцию населённого пункта с просьбой о признании сделанной реконструкции законной.

Жилинспекция в 10-дневный срок обязана дать аргументированный ответ – со ссылками на СНИПы, ГОСТы, статьи закона. Также она должна прописать пути выхода из ситуации (что можно исправить для согласования). Чаще инспекция отказывает, но не стоит исключать и положительный исход дела, когда она соглашается признать перемены допустимыми.

Обращение в суд

Если Жилинспекция отказала, то пишется заявление в суд со ссылкой на статью 29 ЖК РФ «Последствия самовольной перепланировки».

К заявлению нужно приложить:

  • документы собственности на помещение (чаще всего это выписка из Росреестра);
  • старый и новый техпаспорта;
  • копию удостоверения личности;
  • отказ Жилинспекции в согласовании.

Суд назначит экспертизу, придёт комиссия. Если ничего «криминального» для безопасности дома нет, то будет принято положительное решение.

Отказ эксперты также обязаны аргументировать и предложить пути выхода. Если возможно устранить проблемы, то пишется апелляция с указанием на исправление ситуации.

При благоприятном исходе новый техпаспорт отправляется собственником в Росреестр через Госуслуги или МФЦ. Через 45 дней можно получить выписку о зарегистрированных изменениях в реестре.

Причины отказа в согласовании проекта перепланировки

Их может быть несколько:

  • недопустимые вмешательства в конструкцию дома;
  • отсутствие доказательств выполнения скрытых работ;
  • ущерб либо угроза вреда имуществу соседей или всему МКД;
  • отсутствие согласия со стороны всех собственников помещения;
  • некомпетентность комиссии, делающей заключение.

В последнем случае отказ можно обжаловать по суду. Для обеспечения поддержки имеет смысл обратиться к юристу, специализирующемуся на таких вопросах, или к независимым экспертам.

Покупка и продажа квартиры с неузаконенной планировкой

Безусловно, при покупке квартиры с перепланировкой необходимо заказать выписку из реестра либо сравнить имеющийся техпаспорт с фактическим состоянием жилья. Нет документов? Можно заказать данные о квартирах выше и ниже (это открытая информация).

Вопрос о принятии перепланировки регулируют между собой покупатель и продавец. Кто-то откажется от приобретения изменённой недвижимости. Другой же не увидит в переменах угрозы капитальным конструкциям, а может быть, даже останется доволен трансформацией.

Если новый владелец оформил собственность, то дальше он несёт полную ответственность за состояние помещения, включая последствия сделанных реконструкций. Ссылки на то, что изменения в квартире с перепланировкой были сделаны до продажи, не помогут избежать штрафа и санкций.

Заключение

Внесение в помещение изменений, разрешённых строительными нормами, является правом владельца недвижимости. Он может как узаконить уже сделанную перепланировку, так и изначально согласовать проект реконструкции. Если планируемые перемены не создают угрозы дому и его жителям, то собственник вправе действовать для улучшения своего помещения в соответствии с собственным представлением о комфорте. Иногда реконструкция помещения является суровой необходимостью, чтобы обеспечить особые потребности жильцов.

Согласование перемен со специалистами необходимо, чтобы исключить опасность состоянию дома и функционированию инженерных систем. Часто, узнав, сколько стоит узаконить перепланировку, собственники решают сэкономить. Но несанкционированные перестройки – вопрос не только штрафа в пару тысяч, но и ответственности за безопасность жизни, здоровья, имущества жильцов. Необходимо быть твёрдо уверенным, что не будет нанесён вред конструкциям здания, коммуникациям и благополучию людей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 27
  1. Николай

    Спасибо за подробный и содержательный ответ!

  2. Адександра

    В однокомнатной квартире на первом этаже в комнате два окна, одно с дверью выходит на балкон, другое — на улицу на камеру очистки мусоропровода, мы его заделали. Считается ли это перепланировкой?

  3. Адвокат

    Оконные проемы включены в тех. паспорт жилого помещения. Вы заложили окно, а это изменение вида фасада дома, поэтому требуется обязательное согласование перепланировки. С фасадными окнами вопрос решается наиболее сложно, поскольку внесенные изменения, как правило, вносят дисбаланс в экстерьер здания. Если окно выходит на боковые стороны или во внутренний двор, то при соблюдении технических правил такое разрешение получить не сложно.

  4. Васильева Тамара Владимировна

    могу ли я узаконить перепланировку на кухне, где был удален оконный блок, а кроме мы утеплили балкон? Также хотим сдклать сауну, возможно ли будет узаконить сауну в квартире?

  5. Адвокат

    По вопросу удаления оконного блока, как и утепления балкона потребуется изготовить проект реконструктивных работ и в установленном законом порядке согласовать его. Что касается сауны, то в квартире сауну устанавливать нельзя.

  6. Наташа

    Надо ли получать специальное разрешение для возведения в жилой квартире декоративного потолка из гипсокартона ? Если нужно, то в какой организации я должна получить данное разрешение?

  7. Адвокат

    Нет, не нужно

  8. Ольга Петровна

    Здравствуйте! Вопрос касается самовольной перепланировки. Квартира в процессе приватизации. Тех. паспорт и заключение БТИ получены. Каков следующий этап? Сразу в суд, минуя Администрацию? Или необходимо сначала получить отказ Администрации об узаконивании перепланировки?

  9. Адвокат

    Безусловно, вам нужно получить письменный отказ, иначе что вы будете обжаловать в суде?

  10. Николай

    Говорят, что вышло новое постановление правительства Москвы по поводу перепланировок в многоквартирных домах. Будет ли теперь легче согласовать перепланировку квартиры?

  11. Адвокат

    Новое постановление правительства Москвы по перепланировкам в многоквартирных домах пока не вступило в силу, однако уже сейчас можно говорить, что в некоторых случаях предъявляемые требования по перепланировке квартир даже ужесточатся. К примеру, новый законопроект запрешает устройство санузла «над» и «под» жилыми помещениями (гостиная, столовая, спальня…). И, конечно же, новый законопроект не будет освобождать москвичей от согласования перепланировки квартиры.

  12. Геннадий

    Подскажите, пожалуйста, в чём разница с точки зрения закона между перепланировкой и переустройством?

  13. Адвокат

    Понятия перепланировки и переустройства (переоборудования) в 2005 году в Жилищном кодексе законодательно были разделены.

    Перепланировкой является любое изменение конфигурации квартиры, в частности: изменение размера (объединение) комнат, перенос стен и так далее.

    Переустройством / переоборудованием является всё, что связано с заменой или переносом инженерных коммуникаций, а также любого оборудования в жилом помещении.

    Постановление Правительства Москвы N 621-ПП

    Перепланировка помещения это изменение конфигурации помещения, при сохранении функционального назначения объекта, которое требует внесения изменений в технический паспорт жилого помещения.

    Переоборудование помещений это проведение ремонтно-строительных мероприятий в отдельных помещениях жилого строения, если при изменении его функционального назначения, не нарушаются несущие способности капитальных конструкций.

  14. Виктория

    Здравствуйте!

    Грядет пополнение в семье, в связи с чем хотим произвести основательную перепланировку своей 2-комнатной квартиры. Планируем переоборудовать кухню в гостиную, а на ее месте (9 кв.м.) обустроить спальню. Сможем ли мы согласовать такую перепланировку?

  15. Адвокат

    Согласовать перепланировку, связанную с переносом кухни в жилое помещение (и наоборот), к сожалению, будет невозможно, поскольку такая перепланировка будет противоречить требованиям СНиП 31-01-2003 «ЗДАНИЯ ЖИЛЫЕ МНОГОКВАРТИРНЫЕ»

    Таким образом, главным препятствием согласования перепланировки в вашей квартире будет являться критическое снижение площади жилого помещения, что противоречит санитарным нормам.

  16. Вера

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, возведение стен из гипсокартона в квартире–студии будет считаться перепланировкой? С уважением, Вера

  17. Адвокат

    Перепланировкой является, любое переоборудование, возведение дополнительных перегородок, их слом и т.д. и т.п. Скорее всего и вашу реконструкцию придется узаконивать, поскольку при увеличении или перераспределении жилой площади требуется оформление. Но, если конструкция временная и легко демонтируемая, и вы не собираетесь продавать данное жилье, то и беспокоится не стоит.

  18. Николай

    Хочу вот демонтировать окно и дверь из жилой комнаты на балкон. Трогать стены не планирую. Будет ли это перепланировкой или нет?

  19. Адвокат

    Да, это перепланировка, связанная с увеличением жилой и отапливаемой площади. Потребуется оформление.

  20. Игорь

    Здравствуйте

    Мы приобрели часть дома, проживаем там вчетвером (двое взрослых и двое несовершеннолетних детей), хотим сделать пристройку, или возвести второй этаж. Нужно ли согласия собственника второй половины дома? Куда нам нужно обращаться, чтобы получить согласие на перепланировку?

  21. Адвокат

    Узаконить перепланировку вы можете в суде. Вам понадобится полный перечень разрешительной документации. Это обычная практика, когда на своем земельном участке начинают незаконное строительство и параллельно собирают разрешительную документацию. За получением разрешения вам нужно обратиться в стройнадзор вашего округа. Отметим, что для осуществления реконструкции (перепланировки) единого строения, разделенного на части, согласие соседей вам потребуется, только в случае если на все здание у вас один тех. паспорт.

  22. Александр

    квартира в доме серии И-155НБ. Хочу в комнатах заменить линолеум на ламинат и пробковое покрытие. Является ли это изменением конструкции пола в соответствии с п.2.2.6 Приложения 1 постановления Правительства Москвы от 26.12.2012 №840-ПП ? Надо ли согласовывать и получать разрешение на данные работы ?

  23. Адвокат

    В приложении 3 ППМ 508 п.14 говорится, что при выполнении отделочного (косметического) ремонта помещений (в частности при замене отделочных покрытий стен, полов и потолков), оформления проектной документации не требуется.

    Однако «изменение конструкции полов без затрагивания межэтажного перекрытия» причисляется к перепланировкам, которые должны осуществляться на основании проектной документации (п.2.2.6 Приложения 1 постановления Правительства Москвы от 26.12.2012 №840-ПП).

    Такое разночтение происходит из неоднозначного понимания такого, казалось бы, простого термина, как «замена отделочных покрытий». Когда покрытие меняют на аналогичное (плитка на плитку), тут все понятно. Но как быть, если линолеум меняют, допустим, на ламинат, или, например, паркет на плитку?

    Тут еще нужно учитывать, меняется ли послойная конструкция полов. Структура пола состоит из основы, стяжки, гидро- и шумоизоляции. Когда полностью или частично снимаются эти слои и кладутся новые, то однозначно потребуется соответствующий проект перепланировки.

  24. Александр

    Спасибо за ответ. Понял, что я написал вопрос неконкретно. Послойная конструкция пола не меняется. В одной комнате снимается линолеум и укладывается ламинат. В другой комнате снимается линолеум, делается выравнивающая стяжка порядка 10-20 мм и укладывается пробковое покрытие.

  25. Константин Николаевич

    Купили квартиру, в которой один общий балкон на две квартиры поделенный ровно пополам (перегородки нет). Железными болтами просто обозначена середина балкона. Перегородка, которой нет, на плане БТИ обозначена .

    Я начал возводить стену-перегородку, чтобы остеклить балкон на своей половине. Соседка, которой принадлежит вторая половина балкона стала орать и возмущаться, что » не хочет лицезреть кирпичную стену» и что нельзя ставить ее тут. Сходил в инж. отдел в ДЕЗ узнать — могу ли я согласно БТИ восстановить перегородку — они сказали, что могу.

    Вопрос такой: есть ли у соседки законный способ заставить меня удалить перегородку, на ее территорию балкона если я ни на миллиметр не залез?

  26. Адвокат

    Если в плане БТИ есть перегородка, значит она там должна быть.

    Не обращайте внимания на свою соседку, пусть дальше возмущается. Не хочет смотреть на перегородку — пусть не смотрит, какое вам дело до того?

    Если ей что-то не нравится, посоветуйте обратиться в суд. В данном случае вам ничего не грозит.

  27. Юлия

    Добрый день! Купили квартиру в строящемся доме. Недавно подписали акт-приема передачи и сразу же начали делать ремонт, в ходе которого «перенесли» на полметра вправо проём в ванную комнату. Сейчас начали оформлять документы на квартиру, за тех. планом обратились в БТИ, в котором застройщик после сдачи дома в эскплуатацию производил обмер помещений. Подскажите, пожалуйста, нужно ли нам заново вызывать инженеров для замера квартиры? Или можно спокойно получить тех. план согласно тем замерам, которые есть в данном БТИ? И вообще считается ли перенос проема в ванную перепланировкой? Заранее спасибо.

  28. Wladislava

    Подскажите, пожалуйста, если в нашей квартире была сделана перепланировка, но не узаконена, возможно ли ее продать покупателю по ипотеке?

  29. Адвокат

    Попытаться можете, но велика вероятность, при покупке жилья по ипотеке, если имеет место быть незаконная перепланировка, банк не одобрит такую сделку.

  30. Линда

    Добрый день!Мы купили квартиру в новостройке и хотим сделать перепланировку. Куда стоит обратиться в нашей ситуации. Имеет ли застройщик полномочия оформить перепланировку официально? если нет, то куда обратиться? спасибо!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: