Затопило квартиру что делать | Как правильно составить претензию по поводу затопления квартиры

Получить компенсацию после затопления квартиры можно не только по суду. Часто ситуацию можно уладить путём досудебного урегулирования спора. В таком случае, в первую очередь необходимо правильно составить претензию. Она должна быть обоснованной, с указанными в ней чёткими требованиями и сроками их исполнения. Если виновники согласны с претензиями и в суд идти не хотят, то просто удовлетворят все претензии и ситуация решится мирным путём.

Любой юрист посоветует сначала использовать все мирные способы решения конфликта. Вы сэкономите не только деньги, которые могли бы потратить в ходе судебного разбирательства, но и время (минимальный срок рассмотрения дела о затоплении – два месяца), а кроме того, сохраните добрососедские отношения с виновниками.

Как правильно предъявить претензию

Прежде всего, после затопления нужно зафиксировать факт потопа и причинённый ущерб. Для этого нужно пригласить в квартиру комиссию из управляющей компании.На основании ущерба она составит акт о затоплении. Также стоит обратиться к независимому эксперту, чтобы он сделал официальное заключение о размере нанесённого ущерба. Об осмотре нужно оповестить виновников. И лучше это сделать в письменной форме, например, отправив телеграмму – квитанция об оплате будет доказательством того, что вы уведомили вторую сторону.

В тексте претензии обязательно должен быть указан виновник и то, что именно он должен возместить. В тексте необходимо указать, как именно он должен это сделать (оплатить ремонт, сделать его самостоятельно и т.д.) и в какие сроки. Претензию необходимо отправить заказным письмом с описью для того, чтобы у вас на руках остались доказательства отправки. Если виновником выступает не соседи, а управляющая компания, то действия будут такими же.

В претензии необходимо подробно описать всё, что пострадало от воды. А также вы обязаны продемонстрировать это виновному, если он попросит. В противном случае, ваши действия могут быть истолкованы как вымогательство.

Если переговоры закончатся успешно и виновник согласится возместить ущерб, то сторонам необходимо будет составить письменное соглашение.

Как написать претензию

Претензия и последующее соглашение являются юридическими документами, поэтому существует определённая структура их составления.

В претензии должны быть отражены все важные моменты:

  • Что произошло, по какому адресу, и при каких обстоятельствах. К тексту должно быть приложены заключения комиссии и независимых экспертов, фотографии и другие доказательства.
  • Необходимо привести как можно более подробный и точный список повреждённого имущества. Если есть документы, подтверждающие стоимость имущества, их необходимо приложить к претензии.
  • Обязательно нужно указать паспортные данные обеих сторон и дату составления документа. Данные виновника можно узнать в управляющей компании.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один необходимо отправить виновнику, второй оставить у себя. Если переговоры закончатся положительно, то составляется мировое соглашение. Если же нет – придётся идти в суд. В любом случае, претензию необходимо сохранить до того момента, пока конфликт не будет полностью исчерпан.

Об оценке ущерба

Если ремонт в квартире был сделан совсем недавно, то оценить стоимость нанесённого ущерба будет несложно, особенно, если сохранились чеки и квитанции. Но так бывает не всегда. Как правило, чтобы оценить ущерб в квартире, необходимо заключение независимого эксперта. Для этого необходимо будет обратиться в оценочную компанию. Эта услуга платная, но расходы можно будет потом включить в состав мирового соглашения либо в исковое заявление.

Необходимо серьёзно подойти к выбору оценочной компании, убедившись, что она состоит в СРО и вправе выполнять такую работу, иначе заключение не будет принято судом. Не стоит затягивать с вызовом оценщика, лучше сделать это сразу после осмотра комиссией из управляющей компании. При этом отчёты из УК и оценочной компании не должны противоречить друг другу.

Чтобы досудебное урегулирование конфликта не затянулось, необходимо соблюдать правила. Если виновники обещают всё исправить, но на деле игнорируют претензию, не нужно тратить время, а идти в суд.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Добрый день! Моя квартира находится на последнем этаже 5-этажного дома. И во время дождя в квартире течет с потолка, протекает крыша. Уже не первый год пытаюсь найти ответственных. Но все тщетно. Организация, которая ремонтировала нашу крышу до этого случая, уже не существует. Да и гарантия на сделанный ремонт уже закончилась. Даже местная прокуратура не смогла помочь. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться? Есть ли хоть какая-то надежда на то, что ситуация разрешится? Хотелось бы получить квалифицированный совет. Заранее спасибо.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here